Verwachtingen stakeholders

Naast de focus groep is meerdere malen gesproken met Pieter Ooms, de opdrachtgever, over de voortgang en mogelijke keuzes. Via Ooms zijn zijn gesprekken geplant met Tineke Winterberg, voorzitter van vereniging MisofonieNL en Arnoud van Loon, hoofdbehandelaar van de afdeling angststoornissen.

Dit waren open gesprekken waarin het originele concept in detail is voorgelegd. Na vragen te beantwoorden van de gesprekspartners is er geluisterd naar hun input over mogelijkheden en kansen binnen deze iteratie. Het doel was een beter inzicht in de volgende deelvraag.

• Hoe bouw ik verder op het bestaande concept?

Arnoud van Loon (Hoofdbehandelaar angststoornissen)

De heer van Loon was vooral gecharmeerd van de kansen om te leren van het gedrag van de patiënten binnen de applicatie. Met een significante data set zag hij de mogelijkheid om links te leggen tussen

• Wat voor soort oefeningen het populairst zijn.
• Wat voor soort oefeningen het meest effectief zijn.
• De resultaten van de screeningtests van de patiënten.

Hij had een toekomstbeeld waarin de behandeling steeds meer geoutsourced kan worden naar dit soort applicaties.

Tineke Winterberg (Voorzitter Vereniging MisofonieNL)

Tineke is een stakeholder die spreekt voor de patiënten. Inhoudelijk was ze tevreden over het concept en had daar weinig over te zeggen. Behalve dat de een voorkeur had voor zachte kleuren. Echter over het opslaan van data waren er bedenkingen. Het originele concept bevatte een vage referentie naar mogelijk gebruik van de data door het AMC, dit moest explicieter en ingeperkt worden. De patiënten zijn erg gesteld op hun privacy en er zou geen link gelegd mogen worden vanuit de opgeslagen data naar een persoon, tenzij de gebruiker hier toestemming voor geeft.

Pieter Ooms (Opdrachtgever)

Ooms had ook net als de heer van Loon ideeën over de toekomst. Ideeën over intake testjes bij het registeren in de app om het 'niveau' van de patiënt te bepalen, bijhouden van populariteit van oefeningen op basis van tijd (top 10 van de week), visualisaties van screeningtestresultaten, en dezelfde data analyse ideeën als van Loon. Wat Ooms ook zeer belangrijk vond is dat op het moment van registreren de nieuwe gebruiker eerst een goede uitleg krijgt over het doel, en de mogelijkheden van de applicatie.

Conclusie

• Duidelijker aangeven aan gebruikers waar de gebruikersdata voor zal worden gebruikt.
• Mogelijkheid bieden om in de toekomst de gebruikersdata te analyseren om gedragspatronen te ontdekken. Dit ter bevordering van de behandeling, of het verplaatsen ervan naar meer geavanceerde versies van de applicatie. Om dit te bereiken zal er over oefeningen, beoordelingen en screeningtestresultaten metadata als datum toegevoegd, datum aangepast worden opgeslagen, maar over de gebruikers slechts een gebruikersnaam.
• Zachte kleuren.