Validatie

In het eindstadium van het project is het complete eindproduct op twee niveaus nogmaals gevalideerd. De twee doelgroepen waren patiënten en frontend developers.

Met 11 andere patiënten is nogmaals een focus group georganiseerd. Hierin is het eindproduct gepresenteerd zonder terug te verwijzen naar het originele concept. Achteraf is met twee patiënten een usabilitytest afgenomen, het was echter jammer dat niet meerdere uit de groep bereidt waren hieraan mee te doen. De twee patiënten krijgen de volgende opdrachten:

Registreer een nieuwe account.
Zoek naar de relaxatie oefening met de beste gemiddelde beoordeling.
Zoek binnen het resultaat naar een oefening over 'ademen'.
Voeg deze toe aan de favorieten.
Beoordeel de oefening
Maak een nieuwe oefening.
Vul de AMISOS test in.
Kijk eens rond in de applicatie.

Met twee frontend ontwikkelaars Mik de Vries en Thomas Machielsen is de gebruikersvriendelijkheid van de API getest met een usabilitytest dat bestond uit een een aantal opdrachten. Hiervoor hebben zij de documentatie ontvangen van de API.

Registreer een nieuwe account.
Zoek naar de relaxatie oefening met de beste gemiddelde beoordeling.
Voeg deze toe aan de favorieten.
Maak een nieuwe oefening.

De bevindingen zijn genoteerd en kunnen worden meegenomen in een volgende iteratie.

Bevindingen patiënten

De focus group en de usability test heeft samen anderhalf uur geduurd. Er is niet meer gerefereerd naar het originele concept en alleen gefocust op hoe het staat met het eindproduct.

Focus group

Het gebrek van een mogelijkheid om multimedia in de oefening te verwerken viel op.
Een positieve reactie op het gebrek aan overbodige plaatjes in vergelijking met het originele design.
De foutmeldingen in de formulieren (gebruikersnaam is bezet etc) zijn in het Engels. Daar hadden de patiënten geen moeite mee maar het viel op.
De interface was simpel en overzichtelijk.
De test resultaten worden getoond met een datum in de vorm van 12/1/2016. Een menselijkere vorm zou fijner zijn.

Usability test

De opdrachten verliepen zonder problemen.
De annuleer en ok knoppen in sommige schermen zoals bij het registreren en het filteren/sorteren overlappen ongelukkig met elkaar op kleine schermen.
Één van de patiënten was zeer enthousiast en vertelde dat ze niet kon wachten dat ze het kon gebruiken.

Bevindingen frontend ontwikkelaars

De usability test van de API heeft ongeveer een 45 minuten geduurd. Deze is uitgevoerd op het AMC op onze gezamenlijke werkplek.

Om de API aan te testen is gebruik gemaakt van de chrome extentie Postman. Dit bied een interface om API te testen.

postman

De structuur van de resultaten, en de relaties ertussen was duidelijk.
Om te filteren naar categorieën, en te sorteren om attributen moest worden gerefereerd naar de documentatie.
Viel op dat er geen complete lijst is van gebruikers, net zoals van oefeningen. Na uitleg dat dit is om privacy redenen was dit oké.
De gegenereerde id's zijn fijn om mee te werken. Komen familiair over, lijken op die van youtube.

Conclusies

De twee problemen die duidelijk moeten worden opgelost is het kunnen toevoegen van multimedia bij het aanmaken van oefeningen. En de Engelse hints in de formulieren, het was in deze groep geen probleem maar het kwam over als inconsistent.

Het is mogelijk dat de patiënten in deze sessie wat terughoudender zijn geweest dan verwacht, er was gehoopt op meer feedback. De hoop is nu dat deze feedback binnenkomt wanneer het AMC het product zal inzetten.